Política de privacidad

Política de Privacidad – PURYVA 

En PURYVA, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Cuando usas nuestra tienda, podemos recopilar datos como:

  • Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de envío.

  • Información necesaria para procesar pagos (gestionada de forma segura).

  • Datos sobre tus compras, pedidos, devoluciones o productos guardados.

  • Información del dispositivo (IP, navegador, cookies y actividad dentro del sitio).

2. ¿Para qué usamos tu información?

Tu información se usa únicamente para:

✅ Procesar pedidos, pagos y envíos
✅ Brindarte soporte y atención al cliente
✅ Mejorar tu experiencia de compra y recomendaciones
✅ Enviarte información sobre promociones (solo si aplica)
✅ Prevenir fraudes y proteger tu seguridad

3. Seguridad y protección

En PURYVA protegemos tu información utilizando herramientas seguras y tecnología confiable.
Nuestra tienda funciona con Shopify, una plataforma reconocida mundialmente por su alto nivel de seguridad y protección de datos.

⚠️ Nunca solicitamos información innecesaria y recomendamos no compartir contraseñas con terceros.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:

  • Procesar pagos

  • Gestionar envíos

  • Atención al cliente

  • Servicios tecnológicos como Shopify

📌 Nunca vendemos tu información personal.

5. Cookies y tecnología

Usamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y optimizar tu experiencia en la tienda.

6. Derechos del cliente

Dependiendo de tu país, puedes solicitar:

  • Acceso a tu información personal

  • Corrección de datos

  • Eliminación de información

  • Portabilidad de datos

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están destinados a menores y no recopilamos datos de menores de forma intencional.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para mejorar nuestros procesos o cumplir con normas legales. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes escribirnos:

📩 Correo: sergiovellaizan11@gmail.com
📍 Dirección: 76-39 Diagonal 46, Dg. 46 #76-39, Bogotá, DC, 111071, Colombia